产品故障闭环管理（FRACAS）信息系统的实施服务

FRACAS是企业最重视的两大可靠性任务之一，它能有效地改善产品可靠性和服务质量。然而建立一个符合企业个性化要求且经济高效FRACAS系统，不仅要求FRACAS软件有强大的定制功能，更要求软件的供应商有系统化的FRACAS实施方法，才能充分理解企业需求，将需求在软件系统中实现。

北京运通恒达科技有限公司拥有一支专业的FRACAS实施团队和一套系统化的实施方法论，已为近40家企业建立了FRACAS系统，具有丰富的实施服务经验。运通公司可以为企业实现多种故障信息闭环管理的业务流程：

l 8D 过程

l CAPA（Corrective Action & Preventive Action）

l 外场故障管理

l 不合格品管理

l 供应商管理

l ……

 

“六性”工作一体化集成服务

“六性”工作是产品寿命周期过程中的不可或缺的工作活动，它不是独立的，应当融入到产品的研发、试验、生产制造和售后服务等业务流程中，才能发挥其作用。

运通公司提供的“六性” 工作一体化集成服务，可以根据企业的不同情况，梳理“六性”工作与各种业务流程的关系，并提供定制、实施和开发等方式，实现“六性”工具与各种业务系统的综合集成，从流程、组织、数据和工具等方面实现“六性”工作与寿命周期活动的协同。

l 与PDM系统的综合集成

l 与ERP系统的综合集成

l 与MES系统的综合集成

l 与OA系统的集成

l ……

 

“六性”软件工具的定制开发

运通公司开发部自2001年开始进行软件开发工作，从公司代理软件的汉化、接口开发做起，逐步发展到为客户定制开发软件项目，以及开始自主软件产品的开发。经过多年的发展，积累了大量的工程经验，对常见的项目，更形成了一些独特的过程和框架，能够进行快速开发。

l 接口开发：运通公司现有可靠性软件工具与各类CAD软件、信息系统的数据接口开发；

l 软件定制开发：根据用户要求开发可靠性的软件工具，；

l 自主软件开发：根据市场需求开发具有自主知识产权的可靠性软件工具，主要涉及FMEA、降额、FRACAS、可靠性评估、故障信息管理等方面；